CommunityManagers.nl - Latest Comments

Re: Sharepoint en Yammer maken geen community

Hans Bodde — Tue, 10 Jan 2012 10:35:02 -0000

@fa32827f577bbedc05afd30fe3a5f50d Ik heb daarvoor een rekensommetje gemaakt met SharePoint en Yammer, voor een organisatie met ongeveer 5.000 medewerkers (als ik me goed herinner).

Ad Gerrits Mooi dat je het opmerkt, een van mijn komende blogs (wel al op mijn eigen blogsite te vinden) gaat over community management in de lijn! Goed om te zien dat het bij jullie zo natuurlijk verloopt!

Re: Activeren van communities – de rollen, de leden en de triggers

Tessa Smits — Sat, 07 Jan 2012 03:56:23 -0000

Hallo Remas, begrijp je opmerking helemaal. Eigenlijk heb ik zelf weinig ervaring met moderatoren (er is bij de B2B communities waarvoor ik werk altijd 1-2 communitymanagers). Maar we zijn daarom wel bezig met een soort "gamefication" om de leden meer aan te zetten tot activiteit, daarbij moet je denken aan "premium content" die ze alleen kunnen lezen als ze een actieve member zijn (met bijvoorbeeld minimaal 1 post en 1 reactie per maand) zo wordt eigenlijk de bijdrage aan de community ook vertaald naar jouw deelname. Op deze manier hou je het ook meer bij de leden zelf (zij bouwen zelf een bepaald profiel op waarmee ze toegang krijgen tot...) Ben benieuwd wat je van dit idee, aanpak vindt?

Re: Activeren van communities – de rollen, de leden en de triggers

Tineke Pauw — Fri, 06 Jan 2012 06:40:15 -0000

Goede vraag, Remas! Ik merk dat de rol van een communitymanager per organisatie verschilt; ik zie die verschillen bijvoorbeeld in de vacatures voorbij komen. Maar ik denk dat het steeds meer wordt zoals jij beschrijft: een communitymanager is op metaniveau met de community bezig, zoals met de communitystrategie en hij/zij zorgt ervoor dat de moderatoren goed hun werk kunnen doen.

Re: Activeren van communities – de rollen, de leden en de triggers

Remas — Fri, 30 Dec 2011 05:51:51 -0000

Hi Tessa,

Interessant stuk met waardevolle informatie! Maar het meest interessant vind ik je vraag in de laatste alinea. Wat is de rol van de community manager? Moet deze activeren of endorsen? Uit ervaring merken we dat met name de moderatoren de mensen in beweging kunnen krijgen. De communitymanager moet eigenlijk de moderatoren ondersteunen in hun activiteiten. Ons idee is dat als we de communitymanager gaan inzetten voor activatie van de community de kans groot is dat de bedrijvigheid in de community op den duur afneemt omdat de leden gaan denken: Oh dat regelt de communitymanager wel. De betrokkenheid neemt dan af. Dus wij kiezen voor een 'endorsende' rol. Of heb jij een ander ervaring?

N.B, In B-T-B communities is het een vereiste dat de communitymanager deskundig is en de kwalificaties heeft die jij hier opsomt!

Remas Haverkamp
Brandambassadors

Re: Sharepoint en Yammer maken geen community

Ad Gerrits — Tue, 20 Dec 2011 04:38:41 -0000

Het kan ook anders. Ik werk bij een gemeente en sinds anderhalf jaar gebruiken we Yammer als platform. Kosten nul euro. Een officiele communitymanager hebben we niet. Hoewel hierboven wordt gesuggereerd dat het dan niet veel kan zijn maar het gaat prima: steeds meer deelnemers en steeds betere discussies en uitwisseling. Helemaal vanzelf gaat het niet. Er zijn wel een paar medewerkers die meer dan gemiddeld investeren en feitelijk samen voor community manager spelen. Wat mij betreft een mooi bewijs dat het soms ook prima kan zonder formeel beleid of grote investeringen.

Re: Als een online discussie ontaardt in een digitale vechtpartij – communitymanagement in de frontlinie

Tim Bakker — Thu, 15 Dec 2011 06:27:57 -0000

Erg herkenbaar, ben zelf erg actief op een online poker-community waar dit soort dingen ook nog wel eens voorvallen. Kunst is inderdaad om als moderator/manager/etc. objectief te blijven, daar waar het lang niet altijd makkelijk is.

Re: Case: de succesfactoren van de communitysite APKexperts.nl

Tessa — Fri, 11 Nov 2011 05:09:39 -0000

Hallo Wouter, ja wij zijn ook blij verrast. Je ziet in deze community heel sterk dat ze graag vragen willen beantwoorden waardoor ze meer dan 1 handeling doen per bezoek waardoor de pageviews ook hoog liggen, daarnaast is het voor hen ook een informatiepunt, dus ze kunnen zoeken in de verschillende onderwerpen als ze ergens tegenaan lopen, dus ik verwacht dat de aantallen wel zo goed zullen blijven.

Ze zijn erg actief ook vanwege het enorme nut dat het voor ze heeft; zij hebben dagelijks met deze kwesties te maken. We gaan wel uitbreiden in het soort bijdragen dat ze kunnen doen (dus straks ook tips, discussies) zodat we niet steeds minder vragen krijgen omdat op een gegeven moment alle vragen wellicht zijn gesteld.

Re: Case: de succesfactoren van de communitysite APKexperts.nl

Wouter Schrijvershof — Wed, 09 Nov 2011 09:14:33 -0000

Interessante case en helder beschreven.

Ik heb alleen mijn vraagtekens bij de cijfers van de activiteit. Kan het zo zijn dat die getallen zo hoog liggen omdat elk artikel voor iedereen nieuw is en er dus een hele hoop te lezen is?
Naarmate de community langer bestaat en een deel van leden elk artikel of vraag heeft gelezen, zullen die cijfers dan ook nog zo hoog liggen of zakt het dan af naar de 'oude vertrouwde' 1-9-90?

Re: Case: de succesfactoren van de communitysite APKexperts.nl

Wouter Schrijvershof — Wed, 09 Nov 2011 09:10:13 -0000

dubbel :S

Re: Sharepoint en Yammer maken geen community

Philip — Thu, 03 Nov 2011 07:50:32 -0000

Interessant artikel Hans. Wel vraag ik me af waar je die 100.000 euro op baseert, omdat dit absoluut niet strookt met de prijzen die ik in de praktijk tegenkom. Welke grote consultancybureaus zijn dat die dergelijke prijzen vragen?

Re: Wat zou een communitymanager moeten meten?

Wiljo van Essen — Fri, 21 Oct 2011 10:31:11 -0000

Natuurlijk wil je als community manager ook weten wie je ambassadeurs zijn en wie je criticasters. Erg handig om dit ook bij te houden.

Re: Wat zou een communitymanager moeten meten?

Ilona de Bok — Mon, 17 Oct 2011 07:31:49 -0000

Ik kan me ook voorstellen dat je wilt meten wat bepaalde acties vanuit de community manager voor effect hebben. Dus als je mensen meer hebt proberen te betrekken door ze rechtstreeks aan te spreken, reageren ze dan daadwerkelijk en hoe lang blijven ze actief. Ook goed om in de gaten te houden, hoe lang blijven mensen gemiddeld actief binnen je community. Ik denk sowieso dat je bij alles wat je meet in de gaten moet houden hoe je kunt verbeteren en dat je van daaruit gaat kijken wat je precies wilt meten.

Re: Oeps! Niet voorbereid op communitysucces

Tineke Pauw — Sun, 02 Oct 2011 12:11:45 -0000

Een mooie praktijkcasus, waar ik me best in kan herkennen! Ik ben net als Robin benieuwd naar het vervolg. :)

Re: Oeps! Niet voorbereid op communitysucces

Robin van Lieshout — Sun, 02 Oct 2011 11:34:27 -0000

Leuk verhaal! Ben benieuwd naar het vervolg :)

Re: Gedeeld: strategietips en Dale Carnegie

Janblokzijl — Thu, 29 Sep 2011 02:25:14 -0000

Geachte mijnheer, mevrouw,

Via een link van UWV, lees ik dat u zoejt naar Community Managers.
Tevens ias te lezen dat er een sollicitatieformulier ingevuld kan worden maar helaas kan ik dat niet vinden.
Wellicht kunt u mij verder helpen?

Hartelijke groet,

Jan Blokzijl.

Re: De Noodzaak van Communities, mijn Visie

Hans Bodde — Fri, 16 Sep 2011 06:54:49 -0000

Thanks voor je reactie en het compliment Birgit. Ik was daar ook. Wel geinig dat het zo gelijk valt, want deze blog heb ik al 12 juli geschreven. En over de rol van communities denk ik hetzelfde, maar we hebben nog een kruistocht te voeren voor de transparantie en vertrouwen binnen organisaties op niveau zijn om het potentieel van communities echt te benutten. Dat is mijn ervaring op dit moment in ieder geval!

Re: De Noodzaak van Communities, mijn Visie

Birgit Zuurveld — Thu, 15 Sep 2011 08:07:29 -0000

In de Trendrede 2012, die afgelopen dinsdag werd gepresenteerd, werd de toekomst voorspeld aan specialisten. Specialisten die elkaar versterken, helpen en in 'kleine' netwerken veel 'grote' dingen realiseren. Openheid en coöperatie zijn daarbij cruciaal. Communities gaan hierin, denk ik, een grote rol spelen.

Goed artikel!

Re: Vereniging

Natuursteen — Wed, 14 Sep 2011 07:47:38 -0000

Ik overweeg ook om lid te worden.

Re: Blogger vs. journalist

RMILLC — Tue, 06 Sep 2011 05:23:22 -0000

Thank you for sharing this type of information>

Re: 2 jaar Community Managers NL (CMNL)

De Wereld van Ikki — Thu, 01 Sep 2011 07:58:57 -0000

Gefeliciteerd!

Re: Interview with Richard Millington, Online Community Consultant

rijk worden — Thu, 25 Aug 2011 21:23:40 -0000

Het is een bijzonder ding, in de wetenschap dat vele internet marketeers zijn in de wereld van SEO toetreding. In deze opzichten, SEO heeft een grote invloed op hun business levensstijl. Dat is de reden waarom veel geïnteresseerd raken over hoe om te gaan met dit soort zaken via internet.

Re: Vereniging

ron mol — Mon, 08 Aug 2011 07:23:29 -0000

wij zoeken community managers in Heel Nederland hoe vind ik ze? is en sociale fanchise contructie

Re: Verdienen beroemdheden hun volgers?

Patrick O'Keefe — Fri, 05 Aug 2011 13:38:51 -0000

Thanks for the mention! I appreciate it!

Re: Gedeeld: kritisch zijn over Google+

Igor — Tue, 02 Aug 2011 16:13:04 -0000

Ook kritisch genoeg over Google+ en Google?
http://www.viralblog.com/onlin...

Cheers

Igor

Re: Gamification: hype of hoop?

Denise — Tue, 19 Jul 2011 10:24:36 -0000

We hebben het onder andere gehad over gamification bij bijvoorbeeld T-Mobile: in de vorm van Reward management (reputatiepunten en badges) en gebruikerstitels. Nog een case was LinkedIn, over hoe ze gebruik maken van stimulerende factoren om je profiel te completeren. Met name het delen van content, het geven en krijgen van reputatie en de beloning in de vorm van bijvoorbeeld badges kwamen naar voren als vormen van gamification. Heb jij zelf een concrete gaming case die je zou willen delen? Ik ben benieuwd..